Chez SONTUOSA, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos engagements.
1. Les informations que nous collectons
1.1. Données que vous fournissez directement
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Détails spécifiques : Informations liées à vos événements (ex. : type d’événement, préférences, etc.).
1.2. Données collectées automatiquement
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
- Cookies : Fichiers de suivi permettant de comprendre votre comportement de navigation sur notre site.
1.3. Données provenant de tiers
Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires via des partenaires ou prestataires travaillant en collaboration avec nous.
2. Finalités de l’utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir nos services : Gérer l’organisation et la planification de vos événements.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, établir des devis et vous informer sur nos offres.
- Optimiser votre expérience : Personnaliser nos services en fonction de vos préférences.
- Marketing : Avec votre consentement, vous adresser des offres et promotions adaptées à vos besoins.
3. Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
- Nos prestataires et partenaires : Pour garantir un service optimal (ex. : traiteurs, décorateurs, animateurs).
- Autorités compétentes : Lorsque cela est exigé par la loi.
- Outils tiers : Pour la gestion des paiements, l’analyse de site ou l’envoi d’e-mails.
Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation : Assurer le bon fonctionnement de notre site.
- Analyser les performances : Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme.
- Offrir des publicités ciblées : Proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité et conservation des données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles :
- Mesures de sécurité : Stockage sur des serveurs sécurisés, chiffrement des données sensibles, protection contre les accès non autorisés.
- Durée de conservation : Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités décrites, sauf si une conservation prolongée est requise par la loi.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@forcolaconseil.com.
7. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de nos services, vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois en vigueur et bénéficient de garanties adaptées.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par e-mail.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :
contact@forcolaconseil.com
Nous sommes engagés à traiter vos données avec soin et à garantir leur confidentialité.